Sekretesspolicy

Styledesign.fi har åtagit sig att skydda sina kunders integritet och syftet med denna integritetspolicy är att informera våra kunder om behandlingen av personuppgifter i vår webbutik. Vi använder starka krypterings- och säkerhetslösningar i vår onlinebutik för att skydda data och säkerställa integritet. Behandlingen av personuppgifter tar hänsyn till kraven i EU:s dataskyddsförordning (GDPR, General Data Protection Regulation) som gäller från och med den 25 maj 2018.

REGISTRATOR

Styledesign Finland Oy
y ID: 2733381-7
Läkkisepänkuja 2 A 8 02650 Esbo

REGISTRERA NAMN

Kundregister för tjänsten Styledesign.fi

GRUND OCH SYFTE MED ATT FÖRA REGISTRET

Vi samlar in personuppgifter för att behandla och arkivera kundorder, för att föra kundregistret och för att hantera kundrelationen. Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är avtalet mellan Styledesign och kunden och de lagstadgade skyldigheter som följer av avtalet, samt annan databehandling baserad på personens samtycke. Personuppgifter samlas in i situationer där en person har registrerat sig som Styledesign.fi-kund, köpt produkter från webbutiken, eller skickat en kontaktförfrågan med hjälp av ett kontaktformulär eller mejl.

Kunduppgifter lagras i Styledesigns kundregister. Kunden kan förbjuda användning och behandling av sina uppgifter för marknadsföringsändamål och kontrollera uppgifterna om sig själv genom att kontakta Styledesign.fi kundtjänst. . Personuppgifter behandlas inom de gränser som tillåts och krävs enligt personuppgiftslagen och i enlighet med god datahantering och dataskyddsprinciper.

INFORMATION FINNS I REGISTRET

Personregistret innehåller följande uppgifter:

· Personens för- och efternamn

· Företagsnamn

· E-postadress

· Postadress

· Telefonnummer

· Information om behandlade beställningar

LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi lagrar personuppgifter enligt följande:

1) i vår webbutik i minst 1 år

2) i e-postarkivet i minst 6 år

3) i bokföringsmaterial i minst 10 år

ÖVERFÖRING AV INFORMATION

All kundinformation behandlas konfidentiellt. De personuppgifter som lämnas i samband med registrering och/eller beställning kommer endast att användas för leverans av beställningen eller för att klargöra eventuella oklarheter i den. De personuppgifter som lämnas behandlas av 1) anställda på vårt företag som behandlar beställningen 2) vår betaltjänstleverantör Paytrail Oyj vid mottagande av betalning från kunden 3) Ett företag som verkar som leverantör 4) Ett transportföretag som levererar produkterna till kund 5) vårt företags redovisningskontor 6) Vårt företags revisor. För annan användning begär Styledesign.fi kundens godkännande.

RADERING AV PERSONUPPGIFTER OCH INSPEKTIONSRÄTT

Den registrerade kundens personuppgifter kommer att raderas på användarens begäran. Raderingsförfrågningar ska lämnas elektroniskt till: Den registrerade och/eller beställande kunden har rätt att:

1. att kontrollera personlig information om sig själv

2. att rätta dina egna uppgifter

3. att begränsa behandlingen under vissa förutsättningar (förbud mot marknadsföring eller annan behandling av personuppgifter)

4. lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten

Kunden bör notera att radering av alla lagrade personuppgifter endast är möjligt om vårt företag inte har några juridiska skyldigheter att fortsätta behandla personuppgifter.

Din kundvagn är tom

Villkor

HINNAT

Verkkokauppamme tuotteiden hinnat sisältävät alv:n 25,5 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

TOIMITUSAIKA- JA TAPA

Tilausten toimitusaika on normaalisti n. 1-5 työpäivää, välimyynti varauksin. Toimitukset Postin paketti- tai rahtiliikkeen palvelulla.
Huom! Tilauksen sisältäessä eri valmistajien tuotteita, ne toimitetaan erikseen.

Tarkista aina tavaraa vastaanottaessasi, että toimitus on vahingoittumaton. Mikäli havaitset vaurioita paketeissa, tee niistä kirjallinen merkintä kuljetusasiakirjaan, ennen kuin allekirjoitat toimituksen vastaanotetuksi. Huomautukset vaurioituneesta tuotteesta tulee tehdä mahdollisimman pian, viimeistään 3 päivän sisällä toimituksesta osoitteeseen: asiakaspalvelu@styledesign.fi.
Huomaa, että ilman merkintää rahtikirjassa/lähetteessä vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, jää sinulle.

Huomioi lähetystä vastaanottaessasi mahdolliset kuljetusvauriot ja tarkista tuotteet, ilmoita mahdollisista kuljetusvaurioista heti tai viimeistään 7 päivän sisällä toimipisteen virkailijalle tai rahdinkuljettajalle, joka täyttää vahinkoilmoituksen. Voit tehdä vahinkoilmoituksen myös netissä esim. Posti.fi.

TOIMITUSMAKSUT

Toimitusmaksu riippuu tuotteen painosta. Maksu lisätään automaattisesti verkkokaupassa olevien tuotteiden hintoihin.

NOUTO SHOWROOMILTA

Osa tuotteista on noudettavissa showroomeiltamme Espoosta tai Lempäälästä. Varmista noutomahdollisuus etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla. Showroom Espoo / Jani Puukkoniemi 040-5587080, jani.puukkoniemi@styledesign.fi
Showroom Lempäälä / Janita Puomila 040-5915080. janita@styledesign.fi

PALAUTUKSET

Tuotteillamme on 14 vrk:n palautusoikeus. Tilausmyynti- ja mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja jälleenmyyntikelpoinen alkuperäispakkauksessaan. Tuotepakkauksiin ei saa tehdä merkintöjä. Pakkaathan huolellisesti palauttamasi tuotteet samaan pakkaukseen joko alkuperäiseen toimituspakkaukseen tai muuhun pakkaukseen siten, että tuotteet säilyvät vahingoittumattomina. Täytä palautuslomake, jonka voit tulostaa Oma tili- tai Tilausseuranta-sivulta, ja lisää sisään pakkaukseen. Kiinnitä palautustiedot pakkauksen päälle.

Palautuksen saavuttua hyvitämme ostoksesi käyttämäsi maksupalvelun kautta ilman toimituskuluja, koska palautuskulut ovat saman verran kuin toimituskulut.

Palauttaminen Helposti-koodilla

Tilaa palautuskoodi osoitteessa posti.fi/palautapaketti syöttämällä lähetystunnus (JJFI-alkuinen koodi). Palauta paketti mihin tahansa Postin automaattiin tai Postiin saamasi ohjeen mukaan.

Voit palauttaa lähetyksen myös Postin palvelupisteen kautta.

Jos lähetyksessä ei ole JJFI-koodia tai tuotteet on toimitettu toimittajamme toimesta (lähettäjä pakkauksessa muu kuin Styledesign Finland Oy), olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@styledesign.fi.

Voit palauttaa tuotteet myös showroomeillemme. Sovithan palautusajankohdasta etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla.
Showroom Espoo / Jani Puukkoniemi 040-5587080, jani.puukkoniemi@styledesign.fi
Showroom Lempäälä / Janita Puomila 040-5915080. janita@styledesign.fi

LUNASTAMATON PAKETTI

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista perimme toimituskustannukset.